目 录
一、紧急救助知识问答
1、什么样的病人可以给予实施CPR？
2、是否可以在健康的人身上练习CPR？
3、CPR的施行步骤有哪些？
4、吃东西哽住怎么办（哈姆立克法）？
5、呼吸道哽塞如何急救？
6、皮肤出血如何处置?
7、耳朵出血如何处置？
8、鼻子出血时如何处置？
9、脸部出血时如何处置？
10、颈部出血如何处置？
11、胸部出血如何处置（开放性伤口）？
12、腹部出血如何处置？
13、四肢创伤如何处置？
14、骨折后如何处置？
15、扭伤后如何处置？
16、眼部异物如何处置？
17、发生面部器官脱落或断肢时如何处置？
18、如何紧急处置糖尿病人？
19、癫痫病发作时如何处置？
20、中暑之后如何处置？
21、发现溺水者应如何处置？
22、游泳时发生意外应如何处置？
23、昆虫咬伤之后的处置
24、发现有人要自杀时如何处置？
25、异物插入体内应如何处理？
26、异物进入呼吸道时应如何处理？
二、紧急救助知识问答（下载材料，仅供参考）
1、CPR的施行步骤有哪些？
心肺复苏术，简称CPR，指当一个人因某种因素造成呼吸、心跳停止，产生猝死现象时，为紧急掌握患者生机，将患者从鬼门关抢救回来的一种急救技术。在美国的西雅图，有百分之八十以上的成年人会此技术。国外，猝死病人的救活率超过百分之四十。反观国内，紧急救护体制尚未建全，一项研究显示，患者到医院前的救活率只有百分之一点四，原因是我国医院及社团不重视CPR训练，且大多数人没有受过正规的心肺复苏术训练。
CPR的施行步骤如下：
（1）呼叫患者，评估意识。（2）请人报警求救。（3）打开呼吸道。（4）人工呼吸。（5）心外按摩。
单人CPR施救方法：
（1）胸外按摩速率是每分钟80——100次。 （2）每做完十五次心脏按摩后，给予患者人工呼吸二次。
2、是否可以在健康的人身上练习CPR？
对于一个有脉搏、呼吸的正常人，绝对不能随意练习CPR，因为会造成不必要的危险，如骨折、肝脾脏裂伤、心律不整等。
3、什么样的病人可以给予实施CPR？
实施CPR并无特定的疾病对象，任何人只要处于呼吸与心跳停止状态之下，便需要CPR的急救处置，例如：溺水、心脏病发作或呼吸衰竭所引起的呼吸与心跳停止。
4、吃东西哽住怎么办（哈姆立克法）？
（1）询问：你哽到了吗？（协助拍打背部使异物咳出）。（2）实行腹部挤压（假如病人怀孕或过于肥胖，则实施胸部压挤）（3）持续第二步骤之动作，直到异物排出或病人意识发生变化。（4）如患者无法站立，将患者平放在坚固的平面上，跨坐在患者大腿上双手合握，在肚脐上方用力推挤五次，再检查患者有无将异物咳出。（5）送医求救。（6）将舌头及下巴抓住抬高，然后用另一侧之手指消除口腔异物（不可盲目掏挖）。（7）畅通呼吸道。 （8）如果呼吸道阻塞，则重复腹部压挤五次。（9）重复五到七次动作，直至异物清除。
5、呼吸道哽塞如何急救？
（1）实行腹部挤压（假如病人怀孕或过肥胖，则实施胸部压挤）。（2）如病人无法站立，将病患平放在坚固的平面上，跨坐在病患腿上作腹部推挤五次，再检查病患者有无将异物咳出。（3）如用手指掏挖异物时，只在看得到异物才掏挖，不可盲目掏挖。
6、皮肤出血如何处置?
（1）直接加压止血：用手（敷料）直接对伤口施以压力。（2）间接压近法：压迫特定的“止血点”分别位于手臂上的肱动脉，及大腿上的股动脉。
7、耳朵出血如何处置？
（1）伤者以头倾向患侧躺下，使血液流出，不要用任何东西去塞住耳朵，血液流出后用消毒沙布擦掉。（2）每隔十分钟检查呼吸、脉搏及意识程度。（3）若无呼吸心跳则马上进行人工心肺复生术。 （4）及时送医院救治。
8、鼻子出血时如何处置？
（1）头向前倾的姿势坐下，并宽松头部及胸部衣物。（2）在鼻骨两侧冰敷。（3）将鼻翼捏住止血。（4）可在上唇内放置一块纱布，施予压迫帮忙控制出血。
9、脸部出血时如何处置？
（1）不论伤口大小，宜采用直接加压止血法止血。 （2）虽是小伤口，必须送医院治疗，以免影响痊愈后的容貌。
10、颈部出血如何处置？
（1）采用直接加压止血法，当可止血。（2）每隔十分钟放松一次，看看是否止血。（3）注意呼吸心跳若停止，则立刻施行心肺复生术。（4）送医院治疗。
11、胸部出血如何处置（开放性伤口）？
（1）明显胸部外伤，不论伤口有否穿透胸部进入胸腔，采用直接加压止血法。 （2）勿将异物拔除。（3）随时注意呼吸、脉搏及意识状，若停止则马上施行人工心肺复生术。 （4）迅速送医院治疗。
12、腹部出血如何处置？
（1）直接加压止血。 （2）切勿将脱出之器官塞回腹腔，用生理食盐水保持湿润后立即送医。（3）不要将留在身上的穿刺物拔除。
13、四肢创伤如何处置？
（1）直接加压止血、抬高止血。 （2）若有异物，不可随意排除。 （3）移动患者要非常谨慎，伤处不可过度移动。
14、骨折后如何处置？
（1）不可随便移动患者。 （2）让患者保持最舒适的姿势。 （3）以原姿势固定骨折处送医。
15、扭伤后如何处置？
（1）立即让患部休息，不要过度移动患部。 （2）封患部施用冰敷以降低肿胀及疼痛。 （3）抬高患部。（4）二十四小时后对患部施以温湿敷。
16、眼部异物如何处置？
（1）可用生理食盐水由鼻侧向外侧冲洗，以免冲出来的异物进入另一只眼睛。（2）若异物刺入眼球中，一定要由医师移除，不可随意拔除。
17、发生面部器官脱落或断肢时如何处置？
（1）以生理食盐水纱布裹住，整包放进塑料袋中，加以密封，再放入冰中与病患一起送。（2）如果器官并未完全掉落时，要把它摆回原来位置，不可以有旋转、压迫等情形，以避免血液循环断而坏死。
18、如何紧急处置糖尿病人？
若已知患者为糖尿病患者，应给予糖分的补充；若患者意识清醒，可以给予方糖；若患者意识不清，则在舌下给予糖水后送医院。
19、癫痫病发作时如何处置？
（1）不要强制约束病人，应保护患者，避免受到外伤。 （2）勿硬塞任何东西让病患者咬住。（3）抽搐停止后若无呼吸及心跳时，应实施人工呼吸与心外按摩。（4）清醒后，再决定是否送医。
20、中暑之后如何处置？
（1） 将患者移到阴凉通风处，脱掉衣服，并使患者躺下。（2）迅速降低体温，可以微湿的毛巾擦拭全身，再用风扇吹，以加强散热。
23、发现溺水者应如何处置？
（1）尽速打开呼吸道，同时保护颈椎。 （2）检查呼吸与心跳，必要时施行心肺复生术。（3）溺水者一旦开始自行呼吸，则将其姿势更换为复生姿势。（4）保持溺水者身体的温暖。（5）所有溺水者获救后都应送医治疗。
24、游泳时发生意外应如何处置？
游泳可以健身解暑，但有时也会出现一些意外，因此学会一些科学的应急方法是非常必要的。
头 痛：多因呛水或暂时性脑血管痉挛供血不足造成。发生头痛时应迅速上岸，用大拇指对准头部太阳、百会等穴位进行旋转按摩，并用热毛巾做头部保暖；喝杯热茶，头痛可以很快缓解。
头晕脑胀：多因游泳时间过长，机体能量消耗过大，导致血糖降低，加上身体疲劳、饥饿而引起。此时要立即上岸休息，给予全身保暖，用中指按压印堂、人中等穴位，并喝一杯淡盐糖水，头晕脑胀就能很快消除。
眼睛痒痛：无论是天然还是人工游泳场所，其水中多少带有一些致病物质，导致急性结膜炎，引起眼睛痒痛。有的人在海滨游泳，眼睛承受不了咸水的刺激，也会使眼睛发涩，红肿痒痛。此时应马上用清洁的淡水冲洗眼睛，然后用毛巾擦干，点些氯霉素眼药水。临睡前还可以做热敷。
耳痛、耳鸣：多数由耳内灌水或鼻子呛水所造成。出现这种情况时，应上岸用盐水漱口，以疏通鼻腔、清洁耳道。
恶心呕吐：多由于鼻子呛水，喝进脏水，疲乏劳累，精神烦躁，情绪紧张等造成，从而出现一时性的反胃而恶心呕吐。口服仁丹7—10粒即可止吐。
24、昆虫咬伤之后的处置
（1） 用水和肥皂清洗伤口。 （2）用冷敷以减少肿胀，不可直接冰敷。
25、发现有人要自杀时如何处置？
（1）安抚其情绪。（2）请周边人员打119电话求救。 （3）拿开危险物品。 （4）避开危险场所。 （5）自杀现场残留药丸、药罐、杀虫剂、农药等物品，应小心收集带到药院，以利后续的诊断治疗。 （6）病人送到医院，最好协助寻找亲人照顾。
26、异物插入体内应如何处理？
一个小孩上课写字时姿势不正确，老师走过去在他后脑勺拍了一下，没想到，孩子的手里正拿着一根两端都削得很尖的铅笔，结果铅笔一下子就扎入了眼眶上侧，惊惶失措的老师急忙把铅笔拔了出来；到了医院，看到只是一个小伤口，也没流太多的血，医生就做了简单的包扎处理，谁知到了当天晚上，孩子头疼恶心直至昏迷，最后抢救无效死亡。
这位老师不懂急救常识，她当时把铅笔拔出后，造成孩子颅内出血，没有及时控制；如果老师当时不动铅笔，而是及时把孩子送往医院，悲剧就可能避免；
受伤后脏器外流，也不要自行将脏器复位，应送到医院让医生处理。
27、异物进入呼吸道时应如何处理？
这种情况下，救助者不要急着抬患者去医院，因为几分钟的时间不但无法赶到医院，还会耽误宝贵的抢救时机。如果发现病人当时窒息，要马上对患者进行抢救。先让患者趴、跪在地上，臀部抬高，头尽量放低，然后用手掌稍用力连续拍打病人背部，以促使异物排出。
此法无效时，可立即从患者背后拦腰将其抱住，双手叠放在病人上腹部，快速用力地向后上方挤压，随即放松，如此反复数次，通过膈肌上抬压缩肺脏形成气流，将异物冲出。进行抢救时要注意，动作必须快速，用力适度，以免造成肋骨骨折或内脏损伤。
